Aviso de Privacidad

Política de privacidad Hotel Esperanza

Hotel Esperanza con domicilio en Ave. Ejército Mexicano 1200, Colonia Brisas del Mar, CP 82016 Mazatlán Sinaloa, Es responsable de la protección y tratamiento de tus datos personales.

¿Qué información recabamos?

Para que tu reservación con nosotros salga a la perfección, es necesario para nosotros recabar tus datos personales, tales como: nombre, apellidos, teléfono móvil y fijo, fecha de nacimiento, dirección postal, dirección de correo electrónico, nombres de las personas con quienes viajas y de tus métodos de pago.

¿Cómo utilizamos tu información?

Tus datos personales y de las personas con quienes viajas son enviados a terceros para confirmar la reservación del servicio que solicitaste mientras que los datos de contacto son utilizados para poder comunicarnos contigo en caso de ser necesario, enviarte información acerca de tu reserva, confirmaciones, actualizaciones de viaje, posteriormente para promociones de servicios y ofertas especiales.

La información de los métodos de pago como tarjeta de crédito, nombre del tarjetahabiente y fecha de vencimiento tiene el único fin de completar la reserva en nuestro sitio.

¿Por qué compartimos tus datos con terceros?

Hay diversos medios que integran los servicios de Hotel Esperanza y es necesario para brindar un servicio en el que no tengas que preocuparte por absolutamente nada, compartimos tu información personal con instituciones bancarias, anunciantes, socios comerciales, proveedores de servicios, y otros afiliados de Hotel Esperanza u otras instituciones gubernamentales que lo requieran. No vendemos ni alquilamos tus datos personales.

¿Qué procedimientos de seguridad tenemos para garantizar la protección de tus datos?

Puedes tener total confianza en que la seguridad de tus datos no se verá comprometida en Hotel Esperanza, hemos implementado procedimientos de encriptación para la información delicada en nuestras bases de datos por lo que nadie ajeno al equipo administrativo de Hotel Esperanza tiene acceso y quien lo tiene, sólo puede hacerlo por razones especificas dentro de sus funciones en la empresa, (ej. Mercadotécnica para el envío de correos electrónicos).

Al compartir los datos con terceros, toda la información va encriptada entre nuestros servidores e instituciones bancarias reforzando estas medidas con sistemas de detección de intrusos y firewalls de seguridad.

¿Cómo comunicarse con nosotros?

Si tienes dudas en cuanto a la política de privacidad o deseas tener acceso a tus datos personales, siempre tendrás el derecho a solicitar una revisión de tu información, escríbenos un e-mail a la dirección hotelesperanza1200@gmail.com o bien llama a nuestras oficinas al teléfono +52 669-193-9501